内训方案

您当前的位置:首页 - 诚一内训

郑煤内训方案

发布时间:2010-08-08 信息来源: 浏览量:4220  

 

 

一、项目背景

郑州煤炭工业(集团)有限责任公司,一个以煤炭生产为主,集电力、铁路、电解铝、建材、煤化工和机械制造等多元发展的国家大型一类企业、国家二级企业、河南省重点企业。是全国规划的13个亿吨级大型煤炭基地豫西基地的重要组成部分。已强势进入中国工业企业500强。先后荣获中国煤炭工业优秀企业(金石奖)、河南省重合同守信用 AAA 企业、国有重点煤矿科技进步十佳企业、质量标准化矿务局等称号。
近年来,郑煤集团依托技术及管理优势,积极整合周边煤炭资源,努力扩大煤炭资源储备。同时,郑煤集团公司加强与国际知名企业集团的联系合作,积极走强强联合扩张发展之路,先后与美国摩根、香港协鑫、国电集团、华电集团、大唐集团、华润集团等大型企业集团建立战略合作关系,开辟了煤炭企业同非煤企业友好合作、互利双赢的发展道路,为企业进一步发展壮大注入了新的活力,奠定了更加坚实的基础。到"十一五"末,郑煤集团将建设成为煤炭产量3000万吨以上,销售收入300亿元,在全国具有较大影响力的现代化大型能源企业集团。
郑煤集团高层领导是企业的中坚力量,是企业政策落地执行和公司利润来源的决定因素。因此公司高层领导的培训是企业优化人力资源的一个重要方面。组织公司高层领导进行培训的目的在于提升其个人素质,管理水平和管理能力,以适应管理工作的需要,适应新的挑战和要求,保证组织目标的实现;强化经营管理人员的组织和经营管理能力,扩展他们的视野,培养他们开拓事业和创业的精神。

二、内训方案设计思路

(一)高层领导培训的必要性分析

(1) 企业的经营管理日趋复杂,增强了高层领导培训的必要性。近几年来,郑煤集团产业发展迅猛、竞争激烈,要保持领先的市场优势,就要求公司所有的高层领导不断提高自己的组织管理能力,掌握事物发展变化的趋势,发现规律。

(2) 高层管理人员不同于一般的员工,他们是企业承上启下的关键环节,其素质之高低,一方面影响着企业决策的推行,另一方面也影响着一般员工的职业行为。因此,企业要保持持续的发展和日常工作的顺利开展,必须重视高层管理人员的能力和素质的提升。

(3) 企业始终处于动态的发展和静态的稳定状态中。在动态的发展过程中,需要进行素质培养;在静态的稳定过程中,需要加强素质的提高。这些需要提高的素质,也是每一位高层管理人员所必备的。

(4) 提高高层领导的目标管理能力,是企业获得较高生产能力和竞争能力的最理想和最根本的方法。发展和提高高层领导的能力,是提高企业生产能力的最佳途径。

(二)内训课程方案大纲

【培训目标】

工作计划与目标管理是近年来来比较流行的管理工具。目标管理的最大优点在于通过一种相对量化的管理方法,通过双向的沟通,通过对目标的设定和考核,整合公司的目标、部门目标和个人目标,整合公司的优先目标和个人的优先目标。 本课程能帮助员工认识企业组织的整体目标 ,进而展延至部门目标与个人绩效相结合,依据达成的共识增强员工对企业未来经营目标与策略的认同与支持。

【培训收益】

通过学习此课程,学员将能:了解工作计划的制订方法,如何制订月计划、周计划和日计划;了解目标管理的基本概念与方法、周期、如何设定合理的目标、如何跟踪反馈使员工绩效符合目标要求,以及如何进行基于目标管理的绩效面谈。在培训中,我们会介绍平衡积分卡和目标分解两大工具。在培训中,我们也会使用实例让参加者了解如何设定符合有效的目标,以及如何进行基于目标的绩效管理。

【讲师简介】

特邀专家讲师胡卫东

研究员、高级经济师。现任海南省管理现代化研究会会长,海南省电子商务协会会长。

胡老师长期在电子部系统工作,曾担任电子部直属机构负责人,长期从事企业管理与研究工作,还在多家企业担任过董事长、总经理等职,既有丰富的企业管理理论素养,又有切实的企业管理实践的体验。1999年以来,专职企业研究和教学,在国内主流学术刊物上发表企业危机管理、人力资源管理、网站经营与管理等方面的论文132篇,善于以人文和财务为视角,从360度去分析企业和诊断企业。胡老师的观点和实践受到国内学界和业界的关注和重视,被邀请到12个省市的156多家企业、政府机关、学校和银行讲学。胡老师讲课特点是,逻辑性强、知识面宽,不仅仅研究理论,更重视分析案例;不仅仅推崇权威,更强调实践;不区分管理流派,只思考如何应用。这种新的教学方法深受学员的欢迎,使学员在学习经典管理理论、案例同时,能逐步形成自己的的管理思想和管理风格。

近几年来,胡老师还应邀到湖北汽车配件股份有限公司、陕西西安工商银行、上海中会建筑集团、中国电子器件公司、中远三林置业集团、湖南天龙大酒店、深圳市委党校、北京正源集团、深圳洪涛电子集团、武汉城市综合开发集团、武汉正大信息产业集团、海南金海浆纸公司、海南航空集团、海口港、洋浦港、中海油、韶关电厂、湘潭电机厂、玉林柴油机厂、海南大学、海南职业技术学院、海南软件技术学院、海南工业学校、海南机电工程学校、海南农垦、海南交行、海南农行、海南海桂实业、文昌市、琼海市、海口市、海南省地质局、海南省地税局等单位开展管理咨询、发展顾问和管理培训。

【课程大纲】

第一单元 什么是目标管理

1.目标的概念

2.目标管理的产生和发展

第二单元.目标管理的优缺点

1.目标管理的优点

2.目标管理的不足之处

第三单元.目标管理的组织和流程

1.目标管理的组织

2.各部门在目标管理中的作用

3.目标管理的流程

第四单元.目标管理的方法与技巧

1.参考指标体系

2.关键业绩指标

3.工作目标的设计方法

4.目标协议书的签订

5.目标执行的管理

第五单元.工作计划的制定

1.公司/部门/员工年度工作计划方法

2.公司/部门/员工季度工作计划方法

3.公司/部门/员工月度工作计划方法

4.日常工作计划方法

 

三、系统方案专业服务流程四、系统培训的服务操作方案

 

 

 

四、系统培训的服务操作方案

(一)管理方案

为了使该次系统培训达到良好的效果,诚一设计了细致严密的专项管理方案,包括有:

1、成立专案小组

诚一将为本次系统培训成立专案小组,小组成员包括项目经理、班主任、培训讲师、培训分析师等人,各司其职,分工合作,务求达到培训效果最大化,专案小组成员的具体职责:

项目经理:负责整个项目的接洽、联系、沟通、协调工作,并对所有流程与最终效果负责;

班主任:负责培训实施过程的全部管理工作,对学员在培训期间的现实表现进行记录与评估,并协助授课讲师和郑煤集团完成现场的服务组织工作;

培训讲师:负责依据需求开发课程,现场授课;

培训分析师:负责对培训需求进行调研,了解并掌握郑煤集团该次培训的个性特点,并与授课讲师共同设计方案,开发课程。

2、设定专业流程

诚一培训坚持专业化导向,本次系统培训将从流程上对培训效果予以最大保障,具体流程是:

培训需求调研:诚一授课讲师和培训分析师将对该次培训的具体需求进行细致调研,以求准确把握郑煤集团的企业文化、岗位规范、服务要求等个性化要求,将其与课程设计紧密结合;

培训课程设计:诚一授课讲师和培训分析师将依据需求调研结果,同时结合“窗口”人员培训的专业特点,精心设计培训内容,务必使该次培训在系统提升员工工作技能和专业素质的同时,成为郑煤集团文化、管理规范和相关知识宣贯的重要渠道。

培训课程实施:诚一授课讲师以讲授和演练相结合的方式,将课程内容准确、有效、生动地传播给学员,让学员掌握课程内容,并且能够在实际工作当中予以运用。

培训效果评估:诚一授课讲师、班主任将会全程记录典型学员在整个培训期间的表现,以对典型学员做出准确评价,同时采用多种手段对培训效果进行测试、检验和巩固,并予以辅助最终评估,以求培训效果持久化。

3、辅以专业手段

知识回顾:每日上午培训开始前和每日下午培训结束前,由讲师对一天的培训进行总结和评点,以达到“温故而知新”的目的;通过周而复始的循环过程,强化学员对知识的理解力;

培训管理:诚一将由班主任对学员每日上下午进行点名,并对培训期间的课堂纪律做出严格要求;班主任每日负责填写培训管理日志,对当日的培训进行总结,并整理记录典型学员当日的培训表现;

情境模拟演练:安排晚上(3个小时)进行情境模拟演练,将讲师讲授的内容设计成工作情境,由学员进行角色扮演,反复演练,以求学员印象深刻,能够学以致用。

实际管理操练:安排晚上或下午,由讲师带领学员,把大家在实际工作中碰到的问题归总,并设计实际案例,把管理按一定线索连结起来,让学员进行角色扮演,现场解决问题,最后由讲师进行评点分析。

(二)培训结业考试方案

本次培训的结业考试采用试卷测试和日常评估相结合的方式:

试卷测试:主要考察学员对于培训内容的掌握程度,由诚一公司授课讲师依据授课内容设计测试试卷,郑煤集团负责组织学员在培训结束当日参加60分钟的闭卷笔试,诚一班主任负责现场监考,然后由讲师批改试卷,提供成绩单;

另外,每位学员的最终培训成绩也包含了上课纪律与讨论、发言等项目,具体比例:

 

 

(三)培训效果跟进方案

建议培训完成第四周内,要求受训学员提出行动计划(学以致用);

建议培训完成第五周开始评估、修改和执行行动计划(在实战中练习);

建议培训完成第八周(或者在更合适的时候)召开“学习与创新研讨会”(交流经验、加固知识、提升能力、提出新课题)造更大的价值。

 

 

 

附件:

一、目标管理与计划工作课程PPT

二、制定工作计划的滚动式方法

三、海南诚一管理咨询有限公司简介

 

 


海南诚一管理咨询有限公司
项目策划部
二〇一〇年一月八日

 

香港赛马会3中3原装版